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Políticas

Cambios y devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad

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15 días

Para solicitar cambio o devolución desde la fecha de entrega

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Sin uso

Las prendas deben estar en perfectas condiciones con etiquetas originales

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Reembolso

Al método de pago original o saldo a favor, según corresponda

Condiciones para cambios y devoluciones

En B FIT STUDIO queremos que te sientas cómoda y segura con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu pedido, estaremos felices de ayudarte.

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega del pedido, siempre que las prendas cumplan las siguientes condiciones:

Sin uso
En perfectas condiciones
Con etiquetas originales intactas
Sin señales de lavado o daño

Proceso de devolución

Para iniciar una solicitud de cambio o devolución, escríbenos a support@bfitstudio.com indicando:

Tu número de pedido
El motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (si aplica)

Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso y te indicará los pasos a seguir.

Reembolsos

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso al método de pago original o mediante saldo a favor en tu cuenta, según corresponda. El tiempo de procesamiento puede variar según tu banco o método de pago.

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